Публичный договор - оферта интернет – магазина bazahome.ru
Индивидуальный предприниматель Захарова Алиса Юрьевна, ОГРНИП 322774600360107, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин bazahome.ru по адресу https://www.bazahome.ru, именуемый в дальнейшем "Продавец", настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования товары, представленные в интернет-магазине bazahome.ru по адресу: https://www.bazahome.ru (далее – сайт).
1.2. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
1.3. Покупатель соглашается полностью с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте, при оформлении заказа. Оформленный Покупателем заказ товара любым из способов, указанных в п. 2.1.-2.2. настоящей оферты, является подтверждением принятия Покупателем условий настоящей оферты (договора).
1.4. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, ГК РФ.
Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца.
Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара.
1.5. Сообщая Продавцу свою фамилию, имя, отчество, номер телефона и e-mail, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях заключения договора по инициативе Покупателя, а также исполнения договора.
1.6. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
1.7. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами).
1.8. Адреса и режимы работы пунктов выдачи заказов размещены на сайте в разделе «Самовывоз».
1.9. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.
1.10. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 1 календарного дня с момента опубликования новой оферты на сайте.
2. Порядок совершения покупки
2.1. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте.
2.2. Потребитель оформляет заказ самостоятельно на сайте в разделе «Интернет-магазин» путем выбора товара в разделе «Каталог» и добавления выбранного товара в корзину, нажав поле «В корзину», затем «Оформление заказа».
Далее необходимо Покупателю подтвердить заказ путем проверки наименования, количества, цены товара, указать способ оплаты, условия (детали) оплаты и доставки и нажать «Подтвердить заказ». Подтверждение оформления заказа производится по номеру телефона, указанного Покупателем. Менеджер Продавца, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия товара на складе и ожидаемых сроков его поступления (изготовления), а также иные условия заказа.
Нужна ли информация после подтверждения про реквизиты карты, которые указываются при оплате?[П1]
2.3. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине, и который есть в наличии на складе Продавца. Каждый товар может быть заказан в любом количестве, исключение составляют товары, участвующие в акции, снятые с продажи и т.п.
2.4. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Оплата счета (полностью или частично) Покупателем является подтверждением Покупателя правильного оформления заказа.
2.4. В случае отсутствия товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
2.5. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.
3. Порядок доставки, приема и возврата товара
3.1. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется одним или несколькими способами, доступными в отношении приобретаемого товара: самовывозом со склада Продавца и/или Продавцом, путем транспортной компании или курьерской службы (далее – Перевозчик). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
3.2. Самовывоз товара:
3.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
3.2.2. Покупатель оплачивает и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов указаны на сайте Продавца в разделе «Доставка»). При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.
3.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю. При получении товара Представителем, последний должен, при получении товара на складе, предъявить свой паспорт, паспорт лица, которое оформило заказ и доверенность, в простой письменной форме на право получения данного заказа данным Представителем.
3.3. Доставка товара Перевозчиком:
3.3.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным с Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику.
3.3.2. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки Покупателю.
3.3.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену товара.
3.3.4. Сроки доставки товара путем транспортной компании или курьерской службы определяются на условиях заключенного договора с Перевозчиком.
3.3.5. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
3.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
4.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
4.3. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на сайте. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Оплата услуг по настоящему Договору-оферте производится Покупателем при оформлении Заказа путем использования платежной системы (платежного агрегатора с использованием банковских карт) на сайте Продавца. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок и условия доставки.
5. Порядок возврата товара и денежных средств
5.1. Порядок возврата товара размещен на сайте в разделе «Возврат».
5.2. Возврат Товара надлежащего качества.
5.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) дней. В указанном случае Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Покупателя на доставку возвращенного Товара.
5.2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
5.2.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем на основании «Перечня непродовольственных, не подлежащих обмену, установленного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463».
5.3. Возврат товара ненадлежащего качества.
5.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
5.3.2. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5.3.3. При возврате Товара ненадлежащего качества, Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Срок возврата денежных средств - 10 (десять) календарных дней со дня получения Продавцом соответствующего письменного требования, при условии соблюдения Покупателем условий, установленных в настоящей оферте.
5.4. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю, для осуществления возврата денежных средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского, либо иного счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые денежные средства.
6. Ответственность
6.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
6.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
6.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.
7. Порядок рассмотрения споров и претензий
7.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
7.3. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия публичной оферты
Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных, не допускать распространение персональных данных, не раскрывать их третьим лицам, а также принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от любых неправомерных действий в отношении персональных данных.
9.2. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.
9.3. Акцептуя Оферту, Покупатель подтверждает и гарантирует, что:
9.3.1. понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
9.3.2. достиг возраста, позволяющего заключить Договор купли-продажи. Для лиц, неполномочных самостоятельно от своего имени осуществлять акцепт оферты, необходимо согласие родителя (законного представителя);
9.3.3. ознакомился с информацией о Продавце, размещенной на общедоступных ресурсах;
9.3.4. самостоятельно ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты и приложений к ней (при наличии), а также со всеми условиями Политики в отношении обработки персональных данных;
9.3.5. внес достоверные фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес электронной почты в соответствующие формы и предоставил Продавцу согласие на обработку своих персональных данных, передаваемых в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
11. Реквизиты АдминистратораИндивидуальный предприниматель Захарова Алиса Юрьевна;
ИНН 622708721958;
ОГРНИП 322774600360107;
тел.: +7 916 321 55 22, +7 916 471 35 15;
e-mail: Panaqua-help@yandex.ru;
почтовый адрес: 119618, г. Москва, ш. Боровское, дом 2А, корп. 3;
[П1]Нет, порядок оплаты будет описан в разделе 4